KABARPROGRESIF.COM : (Surabaya) Kelancaran berkomunikasi selama masa Ramadhan dan Mudik Lebaran dengan berbagai layanan telekomunikasi menjadi sebuah kebutuhan penting bagi masyarakat di era digital dan social media saat ini.
Memastikan masyarakat dan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, Indosat Ooredoo menyatakan kesiapan jaringannya selama bulan Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016, baik untuk komunikasi suara, SMS maupun data. Hal tersebut dipastikan dengan melakukan peningkatan kapasitas jaringan, pemantauan kualitas jaringan melalui Network Operation Center (INOC) sebagai Command Center, serta melengkapi dengan berbagai paket khusus Ramadhan dan Lebaran bagi pelanggan.
Menghadapi masa-masa peningkatan trafik telekomunikasi selama Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016, kapasitas jaringan Indosat Ooredoo telah ditingkatkan antara lain untuk kapasitas trafik suara menjadi 39 juta Erlang/hari, untuk SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 4 Miliar SMS/hari, sementara untuk data, Indosat Ooredoo meningkatkan kapasitas data menjadi 6.389 TeraByte/hari. Kapasitas ini disiapkan untuk 69,8 juta pelanggan Indosat Ooredoo yang didukung dengan total BTS 52.326 secara nasional.
Sementara itu, Indosat Ooredoo juga memperkirakan prediksi kenaikan trafik selama puncak mudik Lebaran 2016 dibandingkan tahun sebelumnya untuk masing-masing layanan adalah: layanan suara diprediksi melonjak 12%, serta layanan data melonjak 80%,sedangkan trafik SMS diprediksi turun 12% dari tahun lalu seiring dengan tingginya trend penggunakan social media.
”Dalam rangka memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam situasi apapun, kami telah menyiapkan jaringan telekomunikasi kami untuk menghadapi potensi lonjakan trafik telekomunikasi pada masa Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016. Peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan yang telah melalui program modernisasi jaringan serta penggelaran jaringan 4G LTE di berbagai kota, kami yakin pelanggan dan masyarakat akan tetap dapat berkomunikasi dengan nyaman dan lancar." demikian disampaikan Group Head Network Operations, Achmad Abimanyu.
Selain kesiapan kapasitas jaringan, Indosat Ooredoo juga memastikan jaringan selama Ramadhan dan Mudik Lebaran dalam performansi prima yang dipantau dan dikendalikan dari Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC) sebagai Command Centre.
Command Center akan beroperasi beberapa hari sebelum dan sesudah masa Mudik Lebaran untuk mengidentifikasi secara proaktif melalui tim Performance Monitoring bahkan sebelum sebuah gangguan berimbas bagi pelanggan, dan secara reaktif melalui tim Customer Service sehingga bila ada kendala dapat diselesaikan sesegera mungkin. (Dji)
0 komentar:
Posting Komentar